8 (800) 500-87-01

Условия доставки и оплаты

ОПЛАТА

- Онлайн при помощи системы Paymaster: банковской картой / Интернет-банкинг / Яндекс Деньги / QIWI Кошелёк

- Безналичный расчет (по счету через банк)

- Оплата при доставке заказа наличными или банковской картой (уточнить у менеджера возможность этого метода оплаты в вашем городе). Этот метод оплаты возможен только при предварительной оплате аванса в размере 50% от стоимости заказа.

ДОСТАВКА

Наша компания сотрудничает только с крупными известными грузоперевозчиками, такие как Деловые линии, ПЭК, Pony Express, Курьер Сервис Экспресс и другие. Все заказы обязательно страхуются и перевозятся в супер-прочной фирменной упаковке.

Сроки и стоимость доставки

- При наличии товара на нашем складе в Москве или Санкт-Петербурге заказ будет обработан и передан в доставку в течении 24-48 часов с момента оформления заказа.

- Доставка по Москве и области, Санкт-Петербургу и области БЕСПЛАТНАЯ и занимает 1-2 рабочих дня.

- Стоимость доставки в другие города и регионы рассчитывается согласно тарифам выбранной транспортной компании без наценок. Наш менеджер произведет расчет и пришлет вам счет на оплату.

Опции и Дополнительные Услуги

- Варианты доставки: доставка по адресу, доставка до терминала транспортной компании или самовывоз с нашего склада в Санкт-Петербурге или Москве;

- Определенное время адресной доставки (оплачивается дополнительно);

- Погрузо-разгрузочные услуги - поднятие изделия на нужный этаж (оплачивается дополнительно);

- Экспресс-доставка (оплачивается отдельно).

Упаковка

Все наши ванны тщательно упакованы в супер-прочную фирменную упаковку с двойной системой защиты, так что вы можете быть спокойны за сохранность вашего заказа.

packaging 1packaging 2

Риск повреждения товара

Потеря или повреждение товара, которое происходит во время транспортировки перевозчиком, выбранного VIVA LUSSO  - это наша ответственность. Потеря или повреждение во время транспортировки с помощью перевозчика, выбранного вами - ваша ответственность. Дата доставки может изменяться только в силу объективных причин, но мы стараемся, чтобы задержек не было.

Если при получении товара видимых повреждений не обнаружено

- Можно подписывать сопровождающие документы.

При обнаружении видимых повреждений товара

- Вы можете не принимать заказ. Откажитесь от приема товара и не подписывайте документы о его получении.

- Сфотографируйте повреждения и отправьте на info@vivalusso.ru. Наша команда свяжется с вами для решения всех последующих вопросов. Пожалуйста, не волнуйтесь: все товары застрахованы, мы заменим ваш заказ либо вернем деньги.

- Также вы можете принять товар с повреждением, в этом случае мы оплатим вам ремонт или пришлем замену поврежденной детали за свой счет.

Бесплатная доставка

Возврат в течение 7 дней

25 лет гарантии

Сантехника премиального класса

Всесторонний сервис

B2B

Отправьте нам сообщение Чат предоставлен